ZoHo CRM
L’efficacité, au service de la croissance.
Offrez à vos
clients des expériences exceptionnelles
Tirez le meilleur parti de vos équipes en contact avec la clientèle grâce à une automatisation complète, des analyses approfondies, des solutions personnalisées… Lancez-vous dans la mise en œuvre la plus rapide sur le marché du CRM.
Offrez une relation unique
Engagez le dialogue avec les clients par le bon canal, au bon moment et avec le bon message. Exploitez la puissance de la présence omnicanal, de la segmentation, des indicateurs clés de performance, de l’intelligence prédictive et plus encore pour offrir des expériences personnalisées qui favorisent la fidélité.
Optez pour une productivité maximale et une utilisation minimale
Brisons le mythe selon lequel les CRM se résument à la saisie de données. Zoho CRM est conçu pour être moins utilisé. Automatisez les workflows, les processus, les campagnes, les parcours clients et bien plus encore, afin de vous concentrer moins sur les logiciels et plus sur les relations.
Gestion des leads
Gestion des leads
Capturez des leads, automatisez leur notation, identifiez ceux qui seront convertis en clients et assurez un suivi avec des informations de contact détaillées.
Gestion des transactions
Réalisez plus de ventes en moins de temps. Suivez l’état d’avancement de vos transactions en cours et saisissez chaque opportunité au bon moment.
Gestion des contacts
Obtenez des informations en temps réel sur vos clients, communiquez avec eux sur plusieurs canaux et établissez des relations solides.
Automatisation des workflows
Le suivi des leads ou la mise à jour des champs implique une grande quantité de travail manuel. Apprenez à effectuer ces tâches beaucoup plus rapidement à l’aide de workflows.